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=== <big>La Foire Aux Questions (FAQ)</big> ===
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==== <span style="color:#808080"><big>Comment passer ses formations de base ?</big></span> ====
[[File:formations_bases.png|right|Formations de bases dans la liste des tâches]]
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==== <big>Comment passer ses formations de bases ?</big> ====
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[[File:formations_bases.png|right|375px|caption]]
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Lors de votre inscription, vous serez affecté à l’Ecole Nationale. Rendez-vous sur la page d'accueil du site, appelée '''[http://monpompier.com/index.php index]'''. Dessus  vous retrouverez  marqué dans les listes de tâches "'''Passer la formation PSE 1'''", qui sera votre toute première formation, comme vous le montre l'image. Après validation de celle-ci, vous aurez accès à la formation '''FIA''' puis par la suite au '''PERMIS B, PSE 2, SAP 1'''. Prenez le temps de lire les cours et de prendre des petites notes, si vous échouez à ces formations vous pouvez recommencer mais tant qu'elles ne sont pas validées vous ne serez pas affecté dans une caserne par les chefs de l'école !
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Rendez-vous sur la page d'accueil du site, appelée '''[http://monpompier.com/index.php index]''' puis dans votre liste des tâches où il y a marqué "'''Passer la formation PSE 1'''", qui sera votre toute première formation, comme vous le montre l'image. Après validation de celle-ci, vous aurez accès à la formation '''FIA''' puis par la suite au '''PERMIS B'''. Prenez le temps de lire les cours et de prendre des petites notes, si vous échouez à ces formations vous pouvez recommencer mais tant qu'elles ne sont pas validées vous ne serez pas affecté dans une caserne !
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==== <big>Comment intégrer une caserne ?</big> ====
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[[File:integrer_une_caserne.png|left|Intégrer une caserne]]
[[File:integrer_une_caserne.png|left|575px|caption]]
Si vous venez de vous '''inscrire sur le jeu''', vous serez '''automatiquement intégré''' à l'école départementale. Une fois les bases du jeu apprise et le grade de '''sapeur 1ère classe obtenu''', les chefs de l'école vous muterons dans un '''centre de secours'''.  
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Si vous avez été '''exclu''' d'un centre ou que vous l''''avez quitté''', déposez un dossier dans la page '''[http://monpompier.com/caserne.php?page=recrutement recrutement]''' en y mettant '''vos motivations'''. Attention, ce dossier sera '''visible''' par tous les chefs de centres et la team, si vous le '''bâclez''' vous risquez de ne pas être '''recruté''', s'il comporte des propos déplacés, il sera '''supprimé''' !
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Si vous venez de vous '''inscrire sur le jeu''', il vous suffit simplement de '''valider vos formations''' de bases et notamment la '''FIA''' où par la suite vous serez '''automatiquement intégré''' dans une caserne comme expliqué ci-dessus. Si vous avez été '''exclu''' d'un centre ou que vous l''''avez quitté''', déposez un dossier dans la page '''[http://monpompier.com/caserne.php?page=recrutement recrutement]''' en y mettant '''vos motivations'''. Attention, ce dossier sera '''visible''' par tous les chefs de centres et la team, si vous le '''bâclez''' vous risquez de ne pas être '''recruté''', s'il comporte des propos déplacés, il sera '''supprimé''' !
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[[File:carriere.png|right|Onglet carrière]]
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La montée en grade est soumise à des '''conditions fixées par le jeu''' qui sont visibles dans la page '''[http://monpompier.com/personnage.php?page=carriere carriere]''', en les validant tous, vous pourrez '''demander votre avancement''' qui sera transmise à vos '''supérieurs''' (chef de section et chefs de centre) qui donneront un avis sur votre demande. Le passage au grade supérieur '''se mérite''', pour cela il est impératif que vous adoptiez un '''bon comportement''' au sein du jeu et de votre centre, que vous '''dépensiez tous vos points d'actions''' à chacune de vos connexions journalières, que vous '''remplissiez votre planning''' de disponibilités conformément au planning de '''votre section''' chaque semaine, que vos '''recyclages''' soient '''à jour''' et que vous '''postuliez''' aux formations ouvertes à votre niveau de qualification, afin d'améliorer la couverture opérationnelle des véhicules du centre.
La montée en grade est soumise à des '''conditions fixées par le jeu''' qui sont visibles dans la page '''[http://monpompier.com/personnage.php?page=carriere carriere]''', en les validant tous, vous pourrez '''demander votre avancement''' qui sera transmise à vos '''supérieurs''' (chef de section et chefs de centre) qui donneront un avis sur votre demande. Le passage au grade supérieur '''se mérite''', pour cela il est impératif que vous adoptiez un '''bon comportement''' au sein du jeu et de votre centre, que vous '''dépensiez tous vos points d'actions''' à chacune de vos connexions journalières, que vous '''remplissiez votre planning''' de disponibilités conformément au planning de '''votre section''' chaque semaine, que vos '''recyclages''' soient '''à jour''' et que vous '''postuliez''' aux formations ouvertes à votre niveau de qualification, afin d'améliorer la couverture opérationnelle des véhicules du centre.
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==== <big>Comment postuler à une formation ?</big> ====
==== <span style="color:#808080"><big>Comment postuler à une formation ?</big></span> ====
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Les stages, '''ouverts par le service formation''' du groupement, vous permettent de progresser et d'obtenir de '''nouvelles affectations''' dans les véhicules de votre caserne.  
[[File:formations_ouvertes_postuler.png|left|500px|caption]]
[[File:formations_ouvertes_postuler.png|left|Postuler à un stage ouvert]]
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Certaines formations sont '''obligatoires''' pour pouvoir '''demander votre avancement''' au grade supérieur. Le responsable formation du centre vous '''annoncera''' lorsqu'un stage est ouvert, il faudra alors y '''postuler rapidement''' depuis la page '''[http://monpompier.com/personnage.php?page=formations formations]''' avant que celui-ci ne ferme. Il est très important de '''soigner vos motivations''' et d''''éviter le copier/coller''' de votre précédente demande. Un '''modèle''' est disponible avant de postuler, servez-vous en pour la '''structure''' de votre candidature et aidez-vous du wiki pour connaître l''''utilité de la formation''' (donne accès à, sert à, etc).
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Les stages, '''ouverts par le service formation''' du groupement, vous permettent de progresser et d'obtenir de '''nouvelles affectations''' dans les véhicules de votre caserne. Certaines formations sont '''obligatoires''' pour pouvoir '''demander votre avancement''' au grade supérieur. Le responsable formation du centre vous '''annoncera''' lorsqu'un stage est ouvert, il faudra alors y '''postuler rapidement''' depuis la page '''[http://monpompier.com/personnage.php?page=formations formations]''' avant que celui-ci ne ferme. Il est très important de '''soigner vos motivations''' et d''''éviter le copier/coller''' de votre précédente demande. Un '''modèle''' est disponible avant de postuler, servez-vous en pour la '''structure''' de votre candidature et aidez-vous du wiki pour connaître l''''utilité de la formation''' (donne accès à, sert à, etc).
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==== <big>Pourquoi j'ai toujours des messages non lus alors qu'il n'y a rien dans mes dossiers ?</big> ====
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[[File:message_non_lu.png|right|Message non lu]]
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Il vous arrive surement de trier vos messages et d'en supprimer certains. Lorsque vous déplacez un message vers la corbeille, vous restez toujours actif parmi les participants. C'est pourquoi, si vous avez un '''message non lu''' et que vous ne le trouvez pas, '''consultez la corbeille''' dans votre '''[http://monpompier.com/messages.php messagerie]'''. Il y a de grande chance pour qu'un joueur ait posté un message dans une conversation déplacée dans votre corbeille. En déplaçant des messages vers la corbeille, vos messages ne sont '''pas supprimés''' mais en les supprimant une nouvelle fois depuis celle-ci, ils ne peuvent '''plus être récupérés''' !  
Il vous arrive surement de trier vos messages et d'en supprimer certains. Lorsque vous déplacez un message vers la corbeille, vous restez toujours actif parmi les participants. C'est pourquoi, si vous avez un '''message non lu''' et que vous ne le trouvez pas, '''consultez la corbeille''' dans votre '''[http://monpompier.com/messages.php messagerie]'''. Il y a de grande chance pour qu'un joueur ait posté un message dans une conversation déplacée dans votre corbeille. En déplaçant des messages vers la corbeille, vos messages ne sont '''pas supprimés''' mais en les supprimant une nouvelle fois depuis celle-ci, ils ne peuvent '''plus être récupérés''' !  
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==== <big>Pourquoi n'ai-je pas reçu mes PA ?</big> ====
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Vous recevez lors de votre première connexion de la journée '''5''' [[Fichier:pa.gif]], '''6''' pour ceux ayant le grade minimum de '''Caporal-Chef''' et '''7''' pour ceux ayant l''''option professionnelle activée''' et l'avantage débloqué. Les personnels du CTA eux, n'en reçoivent que '''3'''. Les seules fois où vous ne les recevez pas c'est lorsque vous êtes dans l'état "'''En formation'''", "'''En intervention'''", "'''Garde renfort'''", que vous êtes '''sans affectation''' ou que le '''serveur du jeu est à l'arrêt'''. Pour les recevoir, '''déconnectez-vous''' et '''reconnectez-vous'''.
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Vous recevez lors de votre première connexion de la journée un certain nombre de [[Fichier:pa.gif]], correspondant à votre grade, et 1 ou 2 [[Fichier:pa.gif]] supplémentaires pour ceux ayant le '''compte premium activé''' et l'avantage débloqué. Le personnels du CTA, eux, n'en reçoivent que '''3'''. Quant au personnel du CASDIS, il reçoivent '''4''' [[Fichier:pa.gif]] par jour. Les seules fois où vous ne les recevez pas c'est lorsque vous êtes dans l'état "'''En formation'''", "'''En intervention'''", "'''Garde renfort'''", "'''Indisponible'''","'''Inapte'''", que vous êtes '''sans affectation''' ou que le '''serveur du jeu est à l'arrêt'''. Pour les recevoir, '''déconnectez-vous''' et '''reconnectez-vous'''.
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==== <big>Pourquoi ne puis-je pas demander mon avancement ?</big> ====
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Toutes les conditions sont '''validées''', vous n'avez '''pas muté récemment''' et pourtant vous ne pouvez pas demander votre avancement ? Non rassurez-vous ce n'est pas un bug mais les '''quotas'''. Qu'est-ce que les quotas ? Les quotas sont une '''limite fixée par le jeu''' concernant les grades. Par exemple, pour devenir adjudant, il faut qu'il y ait moins d'un adjudant sur 2 sur l''''effectif départemental'''. Si vous ne souhaitez pas patienter une seule solution s'offre à vous : '''muter''' dans un autre département où les quotas sont '''favorables'''.
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Toutes les conditions sont '''validées''', vous n'avez '''pas muté récemment''' et pourtant vous ne pouvez pas demander votre avancement ? Non rassurez-vous ce n'est pas un bug mais les '''quotas'''. Qu'est-ce que les quotas ? Les quotas sont une '''limite fixée par le jeu''' concernant les grades. Par exemple, pour devenir adjudant, il faut qu'il y ait moins d'un adjudant sur 2. En gros, si vous êtes 40 au sein de votre centre, 20 sous-officiers et officiers, 11 '''ne doivent pas dépasser''' le grade de sergent-chef afin que vous puissiez '''demander votre avancement'''. Si vous ne souhaitez pas patienter deux solutions s'offrent à vous : '''muter''' dans une autre caserne ou '''activer''' l'option pompier professionnel.
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[[File:concours_sms.png|left|500px|Concours SMS]]
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Tous les week-ends, monpompier.com vous propose de gagner '''2000''' [[Fichier:monnaie.png]] en participant au jeu concours SMS depuis la page '''[http://monpompier.com/personnage.php?page=portefeuille mon portefeuille]'''. Ce jeu est bien évidemment '''payant''', en envoyant par SMS : '''MONPOMPIER CONCOURS''' suivi de '''votre pseudo''' au '''71001''' vous gagnez déjà un '''objet''' 2 points d'actions et vous êtes sélectionné pour le tirage au sort qui a lieu le '''dimanche vers 21h00'''. Vous obtiendrez une '''réponse''' si vous êtes l'heureux '''gagnant''' ou '''non'''. Plus vous '''envoyez de SMS''', plus vous '''gagnez d'objet''' 2 [[Fichier:pa.gif]] et plus vous aurez la chance d'être '''tiré au sort''' !
Tous les week-ends, monpompier.com vous propose de gagner '''2000''' [[Fichier:monnaie.png]] en participant au jeu concours SMS depuis la page '''[http://monpompier.com/personnage.php?page=portefeuille mon portefeuille]'''. Ce jeu est bien évidemment '''payant''', en envoyant par SMS : '''MONPOMPIER CONCOURS''' suivi de '''votre pseudo''' au '''71001''' vous gagnez déjà un '''objet''' 2 points d'actions et vous êtes sélectionné pour le tirage au sort qui a lieu le '''dimanche vers 21h'''. Vous obtiendrez une '''réponse''' si vous êtes l'heureux '''gagnant''' ou '''non'''. Plus vous '''envoyez de SMS''', plus vous '''gagnez d'objet''' 2 [[Fichier:pa.gif]] et plus vous aurez la chance d'être '''tiré au sort''' !
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Non, la team '''ne tient pas informé''' les joueurs proposant des scénarios depuis la page '''[http://monpompier.com/profil.php?page=scenarios proposer un scénario]'''. Bons nombres d'entre eux sont malheureusement '''irréels''' ou '''ne respectent pas les règles à suivre''', les codes sinistres ou le descriptif du scénario. Par ailleurs, avec plus de '''3300''' scénarios, il n'y a que '''très peu de chances''' pour que vous le retrouvez parmi les nombreuses interventions chaque jours. La team modifie souvent le '''descriptif''' pour se coller au réel et les opérateurs CTA ont chacun leur façon de détailler l'intervention. Comme vous le montre l'image, en sélectionnant un '''code sinistre''', le '''départ type''' est '''déjà intégré''' à votre scénario. Vous ne devez donc '''ajouter des véhicules''' que si cela est '''nécessaire''' !
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[[File:proposer_scenario.png|right|Proposer un scénario]]
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Non, la team '''ne tient pas informé''' les joueurs proposant des scénarios depuis la page '''[http://monpompier.com/profil.php?page=scenarios proposer un scénario]'''. Bon nombre d'entre eux sont malheureusement '''irréels''' ou '''ne respectent pas les règles à suivre''', les codes sinistres ou le descriptif du scénario. Par ailleurs, avec plus de '''3300''' scénarios, il n'y a que '''très peu de chances''' pour que vous le retrouvez parmi les nombreuses interventions chaque jour. La team modifie régulièrement le '''descriptif''' pour se coller à la réalité et les opérateurs CTA ont chacun leur façon de détailler l'intervention. Comme vous le montre l'image, vous sélectionnez la '''nature de l'intervention''' et le '''code sinistre''', puis le '''départ type''' est '''déjà intégré''' à votre scénario. Vous devez donc '''ajouter des véhicules''' que si cela est '''nécessaire''' !
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[[Accueil|Retourner à la page d'Accueil]]
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Version actuelle datée du 2 décembre 2021 à 20:06

 

La Foire Aux Questions (FAQ)

 

Les questions les plus régulièrement posées sont recensées ci-dessous afin de permettre aux joueurs de s'y retrouver plus facilement.

 


Comment passer ses formations de base ?

Formations de bases dans la liste des tâches

 

 

Lors de votre inscription, vous serez affecté à l’Ecole Nationale. Rendez-vous sur la page d'accueil du site, appelée index. Dessus vous retrouverez marqué dans les listes de tâches "Passer la formation PSE 1", qui sera votre toute première formation, comme vous le montre l'image. Après validation de celle-ci, vous aurez accès à la formation FIA puis par la suite au PERMIS B, PSE 2, SAP 1. Prenez le temps de lire les cours et de prendre des petites notes, si vous échouez à ces formations vous pouvez recommencer mais tant qu'elles ne sont pas validées vous ne serez pas affecté dans une caserne par les chefs de l'école !

 

 


Comment intégrer une caserne ?

Intégrer une caserne

Si vous venez de vous inscrire sur le jeu, vous serez automatiquement intégré à l'école départementale. Une fois les bases du jeu apprise et le grade de sapeur 1ère classe obtenu, les chefs de l'école vous muterons dans un centre de secours. Si vous avez été exclu d'un centre ou que vous l'avez quitté, déposez un dossier dans la page recrutement en y mettant vos motivations. Attention, ce dossier sera visible par tous les chefs de centres et la team, si vous le bâclez vous risquez de ne pas être recruté, s'il comporte des propos déplacés, il sera supprimé !

 

 


Comment monter en grade ?

Onglet carrière

 

 

La montée en grade est soumise à des conditions fixées par le jeu qui sont visibles dans la page carriere, en les validant tous, vous pourrez demander votre avancement qui sera transmise à vos supérieurs (chef de section et chefs de centre) qui donneront un avis sur votre demande. Le passage au grade supérieur se mérite, pour cela il est impératif que vous adoptiez un bon comportement au sein du jeu et de votre centre, que vous dépensiez tous vos points d'actions à chacune de vos connexions journalières, que vous remplissiez votre planning de disponibilités conformément au planning de votre section chaque semaine, que vos recyclages soient à jour et que vous postuliez aux formations ouvertes à votre niveau de qualification, afin d'améliorer la couverture opérationnelle des véhicules du centre.

 

 


Comment postuler à une formation ?

Les stages, ouverts par le service formation du groupement, vous permettent de progresser et d'obtenir de nouvelles affectations dans les véhicules de votre caserne.

Postuler à un stage ouvert

Certaines formations sont obligatoires pour pouvoir demander votre avancement au grade supérieur. Le responsable formation du centre vous annoncera lorsqu'un stage est ouvert, il faudra alors y postuler rapidement depuis la page formations avant que celui-ci ne ferme. Il est très important de soigner vos motivations et d'éviter le copier/coller de votre précédente demande. Un modèle est disponible avant de postuler, servez-vous en pour la structure de votre candidature et aidez-vous du wiki pour connaître l'utilité de la formation (donne accès à, sert à, etc).

 


Pourquoi j'ai toujours des messages non lus alors qu'il n'y a rien dans mes dossiers ?

Message non lu

 

 

 

Il vous arrive surement de trier vos messages et d'en supprimer certains. Lorsque vous déplacez un message vers la corbeille, vous restez toujours actif parmi les participants. C'est pourquoi, si vous avez un message non lu et que vous ne le trouvez pas, consultez la corbeille dans votre messagerie. Il y a de grande chance pour qu'un joueur ait posté un message dans une conversation déplacée dans votre corbeille. En déplaçant des messages vers la corbeille, vos messages ne sont pas supprimés mais en les supprimant une nouvelle fois depuis celle-ci, ils ne peuvent plus être récupérés !

 


Pourquoi n'ai-je pas reçu mes PA ?

Aucun PA reçus

 

 

 

Vous recevez lors de votre première connexion de la journée un certain nombre de Pa.gif, correspondant à votre grade, et 1 ou 2 Pa.gif supplémentaires pour ceux ayant le compte premium activé et l'avantage débloqué. Le personnels du CTA, eux, n'en reçoivent que 3. Quant au personnel du CASDIS, il reçoivent 4 Pa.gif par jour. Les seules fois où vous ne les recevez pas c'est lorsque vous êtes dans l'état "En formation", "En intervention", "Garde renfort", "Indisponible","Inapte", que vous êtes sans affectation ou que le serveur du jeu est à l'arrêt. Pour les recevoir, déconnectez-vous et reconnectez-vous.

 

 

 


Sommes-nous informés si notre scénario a été accepté ou refusé ?

 

Proposer un scénario

 

 

Non, la team ne tient pas informé les joueurs proposant des scénarios depuis la page proposer un scénario. Bon nombre d'entre eux sont malheureusement irréels ou ne respectent pas les règles à suivre, les codes sinistres ou le descriptif du scénario. Par ailleurs, avec plus de 3300 scénarios, il n'y a que très peu de chances pour que vous le retrouvez parmi les nombreuses interventions chaque jour. La team modifie régulièrement le descriptif pour se coller à la réalité et les opérateurs CTA ont chacun leur façon de détailler l'intervention. Comme vous le montre l'image, vous sélectionnez la nature de l'intervention et le code sinistre, puis le départ type est déjà intégré à votre scénario. Vous devez donc ajouter des véhicules que si cela est nécessaire !

 

 


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